WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten können je nach Artikel variieren.
BEARBEITUNGSZEIT
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, bearbeiten wir Ihren Artikel innerhalb von 2–3 Werktagen. Darin ist die Produktionszeit enthalten, da die meisten Produkte auf Bestellung gefertigt werden.
Geschätzte Lieferzeit
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen Tracking-Informationen an die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Die Lieferzeit kann ca. 4-5 Tage betragen.
(Bei den Transportunternehmen kommt es aufgrund der COVID-19-Pandemie zu Verzögerungen.)
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter SUPPORT-STRAIGHTGIFTES@GMAIL.COM
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum eingetroffen ist, wenden Sie sich an unser Support-Team, um eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs zu erhalten.
(Ausgenommen von dieser Richtlinie sind Fehler, die Kunden bei der Angabe der Versanddetails zu ihrer/ihren Bestellung(en) machen, oder verpasste Paketzustellungen.)
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSGARANTIE
Für erhaltene Artikel, die nicht unserer Beschreibung in der Auflistung entsprechen, sowie für defekte Artikel übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und ersetzen den Artikel so schnell wie möglich.
Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand erfolgen und innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN
Für einwandfreie Artikel und Artikel, die in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 %. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 30 %.
Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand erfolgen und innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.
STRAIGHT GIFT.GIFT STORE hat das Recht, Rücksendungen abzulehnen, bei denen die zulässige Frist von 15 Tagen nach Lieferung überschritten wurde.
Für weitere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte unter: ✆ 352-320-0446 Mo-Fr 9am-5pm ET und/oder E-Mail an SUPPORT-STRAIGHTGIFTES@GMAIL.COM